Datenschutzerklärung (EU)

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 9. August 2023 aktualisiert und gilt für Bürger und Personen mit ständigem Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit den Daten, die wir über dich via https://www.futterfreak.de gesammelt haben, tun. Wir empfehlen dir, dieses Dokument sorgfältig zu lesen. Während unserer Verarbeitung entsprechen wir den gesetzlichen Anforderungen. Dies bedeutet unter anderem:

  • Wir geben klar die Zwecke für die wir persönliche Daten verarbeiten, an. Dies geschieht durch diese Datenschutzerklärung.
  • Wir zielen darauf ab, unsere Sammlung von persönlichen Daten auf jene persönliche Daten zu beschränken, die aus legitimen Gründen benötigt werden.
  • Wir werden zunächst dein explizites Einverständnis einholen, wenn dies notwendig sein sollte, um deine persönlichen Daten zu verarbeiten.
  • Wir unternehmen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um deine persönlichen Daten zu schützen und verlangen dies ebenso von Parteien, die persönliche Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
  • Wir respektieren dein Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten.

Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, welche persönlichen Daten wir über dich haben, kontaktiere uns bitte.

1. Zweck, Daten und Aufbewahrungsfrist

Wir können personenbezogene Daten für eine Reihe von Zwecken im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit sammeln oder erhalten, darunter die folgenden: (zum Vergrößern anklicken)

1.1 Kontakt – per Telefon, Post, E-Mail und/oder Webformate

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer
  • IP-Adresse

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.2 Zahlungen

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer
  • IP-Adresse
  • Finanzielle Informationen wie beispielsweise Bankkonto- oder Kreditkartennummer

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.3 Registrierung eines Kontos

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer
  • IP-Adresse

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.4 Rundschreiben

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer
  • IP-Adresse

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.5 Zur Unterstützung von Dienstleistungen oder Produkten, die ein Kunde kaufen möchte oder gekauft hat

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer
  • IP-Adresse
  • Finanzielle Informationen wie beispielsweise Bankkonto- oder Kreditkartennummer

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.6 Erstellung und Analyse von Statistiken zur Verbesserung der Website.

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer
  • IP-Adresse
  • Informationen über Internetaktivitäten, einschließlich, aber nicht ausschließlich, Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über die Interaktionen des Kunden mit einer Internetseite, einem Programm oder einer Werbung

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.7 Um personalisierte Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer
  • IP-Adresse
  • Informationen über Internetaktivitäten, einschließlich, aber nicht ausschließlich, Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über die Interaktionen des Kunden mit einer Internetseite, einem Programm oder einer Werbung

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.8 Verkauf oder Weitergabe von Daten an Dritte

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Name oder Pseudonym des Kontos
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer
  • IP-Adresse
  • Informationen über Internetaktivitäten, einschließlich, aber nicht ausschließlich, Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über die Interaktionen des Kunden mit einer Internetseite, einem Programm oder einer Werbung

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.9 Lieferungen

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

  • Ein Vor- und Nachname
  • Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
  • Eine E-Mail-Adresse
  • Eine Telefonnummer

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

2. Weitergabe an andere Parteien

Wir geben diese Daten nur an Auftragsverarbeiter und andere Dritte weiter, für die eine Zustimmung eingeholt werden muss.

Verarbeiter

Name: Firma Se-Di
Land: Firma Se-Di, Deutschland
Zweck: Dienstleister

3. Cookies

Unsere Website benutzt Cookies. Für mehr Informationen über Cookies schaue bitte unter unseren Cookie-Richtlinien nach. 

4. Offenlegungspraktiken

Wir legen personenbezogene Daten offen, wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, z. B. auf Anforderung einer Strafverfolgungsbehörde, soweit dies im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist, um Auskünfte zu erteilen, oder für eine Untersuchung in einer Angelegenheit, die die öffentliche Sicherheit betrifft.

Wenn unsere Website oder unser Unternehmen im Rahmen einer Fusion oder Übernahme übernommen oder verkauft wird, können deinen Daten unseren Beratern und potenziellen Käufern offengelegt und an die neuen Eigentümer übermittelt werden.

Wir verfügen über eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit Google.

Die Einbeziehung der vollständigen IP-Adresse ist von uns blockiert.

5. Sicherheit

Wir sind der Sicherheit persönlicher Daten verpflichtet. Wir unternehmen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um Missbrauch von und unauthorisierten Zugriff auf persönliche Daten zu begrenzen. Dies stellt sicher, dass nur notwendige Personen Zugriff auf deine Daten erhalten, dieser Zugriff geschützt ist und dass unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig geprüft werden.

Die von uns verwendeten Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • Login-Sicherheit

6. Websites von Drittanbietern

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites von Drittparteien, die durch Links auf unserer Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Drittanbieter deine persönlichen Daten in verlässlicher oder sicherer Weise behandeln. Wir empfehlen dir die Datenschutzerklärungen dieser Websites vor deren Nutzung zu lesen.

7. Ergänzungen zu dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über Änderungen zu informieren. Darüber hinaus informieren wir dich wo immer möglich.

8. Zugriff und Bearbeitung deiner Daten

Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, welche persönlichen Daten wir über dich haben, kontaktiere uns bitte. Du kannst uns mittels der unten stehenden Informationen erreichen. Du hast die folgenden Rechte:

  • Du hast das Recht zu wissen, warum deine persönlichen Daten gebraucht werden, was mit ihnen passiert und wie lange diese verwahrt werden.
  • Zugriffsrecht: Du hast das Recht deine uns bekannten persönliche Daten einzusehen.
  • Recht auf Berichtigung: Du hast das Recht wann immer du wünscht, deine persönlichen Daten zu ergänzen, zu korrigieren sowie gelöscht oder blockiert zu bekommen.
  • Wenn du uns dein Einverständnis zur Verarbeitung deiner Daten gegeben hast, hast du das Recht dieses Einverständnis zu widerrufen und deine persönlichen Daten löschen zu lassen.
  • Recht auf Datentransfer deiner Daten: Du hast das Recht, alle deine persönlichen Daten von einem Verantwortlichen anzufordern und in ihrer Gesamtheit zu einem anderen Verantwortlichen zu transferieren.
  • Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen. Wir entsprechen dem, es sei denn es gibt berechtigte Gründe für die Verarbeitung.

Bitte stelle sicher, dass du immer klar angibst, wer du bist, sodass wir sicher sein können nicht die Daten der falschen Person zu bearbeiten oder zu löschen.

9. Eine Beschwerde übermitteln

Wenn du nicht zufrieden mit der Art und Weise bist, in der wir (deine Beschwerde) die Verarbeitung deiner persönlichen Daten handhaben, hast du das Recht eine Beschwerde an die Datenschutzbehörde zu richten.

10. Kontaktdaten

Zoo Schlager
Bahnhofstraße 23
96106 Ebern
Deutschland
Website: https://www.futterfreak.de
E-Mail: info@futterfreak.de
Telefonnummer: 09531 232

Anhang

Newsletter und E-Mails

Falls du unseren Newsletter abonniert hast oder ein Mitglied unserer Website bist (Du kannst dich anmelden) oder auf unserer Website eingekauft hast, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass du E-Mails von uns erhältst. Wir werden dir nur dann E-Mails senden, wenn du dazu eingewilligt hast oder die unsere Dienstleistungen betreffen, die wir dir angeboten haben. Um dir E-Mails zu senden, benutzen wir den Namen und die E-Mail-Adresse, die du uns angegeben hast. Unsere Website zeichnet die IP-Adresse auf, die du bei der Anmeldung für die Dienstleistung benutzt hast, um Missbrauch zu verhindern. Die Website kann E-Mails über den MailPoet Sending Service versenden. Dieser Dienst ermöglicht es uns, Öffnungen und Klicks auf unsere E-Mails aufzuzeichnen. Wir benutzen diese Informationen, um die Inhalte unserer Newsletter zu verbessern. Es werden außer der E-Mail-Adresse keine identifizierbaren Informationen außerhalb dieser Website aufgezeichnet. Nachfolgend findest du eine Liste der Cookies, die von MailPoet erzeugt werden können (beachte, dass einige Cookies nur verwendet werden, wenn WooCommerce installiert und aktiviert ist):

Shop

Wir sammeln Informationen über Dich während des Bestellvorgangs in unserem Shop.

Was wir sammeln und speichern

Während du unsere Website besuchst, zeichnen wir auf:
  • Angesehene Produkte: Hier zeigen wir dir Produkte, die du vor Kurzem angesehen hast.
  • Standort, IP-Adresse und Browser-Typ: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
  • Versandadresse: Wir werden dich auffordern, diese anzugeben, um beispielsweise die Versandkosten bestimmen zu können, bevor du eine Bestellung aufgibst, und dir die Bestellung zusenden zu können.
Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt deines Warenkorbs zu verfolgen, während du unsere Website besuchst. Wenn du bei uns einkaufst, werden wir dich auffordern, Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungs- und Versandadresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, Kreditkartendaten/Zahlungsdetails sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Kennwort anzugeben. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:
  • Zusenden von Informationen über dein Konto und Bestellung
  • Antwort auf deine Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
  • Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
  • Richten Sie Ihr Konto für unseren Shop ein
  • Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, beispielsweise die Steuerberechnung
  • Verbesserung unsere Shop-Angebote
  • Senden von Marketing-Nachrichten, wenn du diese erhalten möchtest
Wenn du ein Konto bei uns erstellst, speichern wir deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Diese Angaben werden bei künftigen Bestellungen zum Ausfüllen der Bezahlinformationen verwendet. Wir speichern Informationen über dich üblicherweise so lange, wie wir sie für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, sie zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 10 Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie deine Rechnungs- und Versandadresse. Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn du dich dazu entscheidest diese zu hinterlassen.

Wer aus unserem Team hat Zugang

Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:
  • Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und
  • Kundeninformationen wie dein Name, E-Mail-Adresse, sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Dich zu unterstützen.

Zahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen mit PayPal. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige deiner Daten an PayPal weitergegeben. Hierbei werden ausschließlich erforderliche Informationen für die Verarbeitung oder Durchführung der Zahlung weitergegeben wie beispielsweise Gesamtkaufpreis und Zahlungsinformationen. Hier kannst du dir die PayPal Datenschutzerklärung ansehen.

Complianz | The Privacy Suite

Diese Website verwendet die Privacy Suite von Complianz, um Datensätze über Einwilligungen zu sammeln. Für diese Funktionalität wird deine IP-Adresse anonymisiert und in unserer Datenbank gespeichert. Weitere Informationen findest du in der Complianz Datenschutzerklärung.